Preguntas frecuentes

¿Qué es OMB?

OMB es una beauty box en la cual recibes cuatro (4) productos de belleza de maquillaje y cuidado de la piel, especialmente seleccionados para ti.

¿Qué precio tiene la OMB?

Contamos con dos modelos disponibles, la OMB clásica tiene un precio de $600 pesos y la OMB deluxe tiene un precio de $1,200 pesos

¿Cómo compro mi OMB?

Comprar es muy fácil:

1. Añade tu OMB al carrito y selecciona tu producto exclusivo.
2. Completa tu información
3. Realiza tu pago.

Desde ese momento formarás parte de la experiencia OMB.

¿Puedo elegir o sugerir productos?

Sí. Al comprar tu OMB seleccionas tu producto exclusivo.

Además, al momento de suscribirte puedes dejar tus preferencias de productos en las notas. Estas selecciones están sujetas a disponibilidad de inventario.

¿Cuándo y cómo se envían las OMB?

El proceso se divide en dos etapas:

  • Preparación: 5 a 7 días hábiles
  • Envío: aproximadamente 5 días hábiles una vez en ruta

Recibirás tu guía por WhatsApp y correo cuando tu pedido esté listo.

¿Qué hago si mi OMB llega incompleta o con algún problema?

Deberás reportarlo dentro de un plazo máximo de 3 días hábiles posteriores a la recepción de tu caja, escribiéndonos a hola@ohmyboxmx.com, WhatsApp o Instagram, incluyendo un video donde se muestren los productos recibidos o el faltante.

En caso de proceder, la compensación se reflejará en tu siguiente OMB con un producto adicional.

¿Hay algún beneficio por cumpleaños?

Sí. Si eres suscriptora activa y es tu cumpleaños, recibirás un mini de alta gama extra en tu OMB. Escríbenos a hola@ohmyboxmx.com y envíanos una foto de tu INE para validarlo.