Preguntas frecuentes
¿Qué es OMB?
OMB es una beauty box en la cual recibes cuatro (4) productos de belleza de maquillaje y cuidado de la piel, especialmente seleccionados para ti.
¿Qué precio tiene la OMB?
Contamos con dos modelos disponibles, la OMB clásica tiene un precio de $600 pesos y la OMB deluxe tiene un precio de $1,200 pesos
¿Cómo compro mi OMB?
Comprar es muy fácil:
1. Añade tu OMB al carrito y selecciona tu producto exclusivo.
2. Completa tu información
3. Realiza tu pago.
Desde ese momento formarás parte de la experiencia OMB.
¿Puedo elegir o sugerir productos?
Sí. Al comprar tu OMB seleccionas tu producto exclusivo.
Además, al momento de suscribirte puedes dejar tus preferencias de productos en las notas. Estas selecciones están sujetas a disponibilidad de inventario.
¿Cuándo y cómo se envían las OMB?
El proceso se divide en dos etapas:
- Preparación: 5 a 7 días hábiles
- Envío: aproximadamente 5 días hábiles una vez en ruta
Recibirás tu guía por WhatsApp y correo cuando tu pedido esté listo.
¿Qué hago si mi OMB llega incompleta o con algún problema?
Deberás reportarlo dentro de un plazo máximo de 3 días hábiles posteriores a la recepción de tu caja, escribiéndonos a hola@ohmyboxmx.com, WhatsApp o Instagram, incluyendo un video donde se muestren los productos recibidos o el faltante.
En caso de proceder, la compensación se reflejará en tu siguiente OMB con un producto adicional.
¿Hay algún beneficio por cumpleaños?
Sí. Si eres suscriptora activa y es tu cumpleaños, recibirás un mini de alta gama extra en tu OMB. Escríbenos a hola@ohmyboxmx.com y envíanos una foto de tu INE para validarlo.